Nhằm đẩy mạnh việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử tạo điều kiện thuận lợi, minh bạch, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi giải quyết thủ tục hành chính. Phát huy vai trò gương mẫu, đi đầu của cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện thủ tục hành chính mức độ 3, mức độ 4 gắn với phong trào “3 trách nhiệm” của đoàn viên, thanh niên.
Ngày 18/3/2023, Ban Thường vụ Đoàn khối chỉ đạo Chi đoàn Văn phòng UBND tỉnh thành lập đội hình hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp người dân tại trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Trà Vinh. Đây là hoạt động ngày thứ bảy tình nguyện “giải quyết thủ tục hành chính” gắn với phong trào 3 trách nhiệm, đợt 1 năm 2023 đồng thời hưởng ứng Ngày hoạt động cao điểm “tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến”.
Đội hình hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp người dân tại trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Trà Vinh
Tại đây, các bạn đoàn viên, thanh niên đã tư vấn, hỗ trợ, giúp đỡ người dân giải quyết các thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, các bạn còn hướng dẫn người dân thực hiện các nội dung như: Hướng dẫn cách truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công của tỉnh để tiếp cận, tìm hiểu thông tin về các dịch vụ công trực tuyến; Hướng dẫn, hỗ trợ tạo tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và cách thức sử dụng tài khoản để thực hiện các dịch vụ công; Hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện quy trình các bước nộp hồ sơ thủ tục hành chính nhanh, gọn, lẹ nhưng đảm bảo đầy đủ, chính xác các thông tin.
Trải qua, một ngày làm việc các bạn đã tư vấn, hỗ trợ cho 230 người dân, giải quyết được 230 hồ sơ trực tiếp và 70 hồ sơ trực tuyến. Ngoài ra, Ban Thường vụ Đoàn khối cũng đã chỉ đạo các cơ sở Đoàn trực thuộc chủ động xây dựng nội dung triển khai hoạt động phù hợp với đặc thù từng đơn vị.
Đoàn viên hướng dẫn người dân thực hiện một số thủ tục hành chính
Đoàn viên hỗ trợ người dân điền các thông tin cần thiết vào biểu mẫu
Đây là hoạt động thiết thực hưởng ứng Ngày hoạt động cao điểm “tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến” do Đoàn cấp trên chỉ đạo, đồng thời cũng là hoạt động ý nghĩa, thiết thực của Tuổi trẻ Đoàn khối lập thành tích chào mừng kỷ niệm 92 năm Ngày thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh (26/3/1931 – 26/3/2023).
ANH DUY